Hướng dẫn xứ lý khi tài khoản Thợ bị tạm khóa chức năng nhận việc

Hướng dẫn xử lý khi tài khoản của Thợ/Cộng tác viên bị tạm khóa chức năng nhận việc (các chức năng khác vẫn dùng bình thường) chưa thể nhận việc làm với các nguyên nhân sau

1 – Tài khoản mới đăng ký, chưa cập nhật thông tin cá nhân đầy đủ theo quy định

Với tài khoản mới đăng ký, vui lòng kiểm tra xem bạn đã nhập đầy đủ thông tin cá nhân theo quy định chưa

Bước 1: Nhấn vào “Tài khoản” trong ứng dụng GỌI NHÂN CÔNG – THỢ

Bước 2: Tìm và nhấn vào cây bút để chỉnh sửa thông tin của bạn 

• Họ Và Tên nhập đầy đủ viết In hoa
• Địa chỉ đầy đủ: số nhà, đường, ấp, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/

Sau khi nhấn vào cây bút để vào chỉnh sửa thông tin, màn hình chỉnh sửa sẽ hiện ra giống như sau

Hãy cập nhât đầy đủ thông tin theo yêu cầu => kéo xuống dưới nhấn nút “Cập nhật“

Lưu ý: một số trường hợp chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm các thông tin để chứng minh bạn có thể làm việc tốt, có sức khỏe tốt, không có tiền án tiền sự. Sau khi cập nhật đầy đủ hồ sơ, tài khoản của bạn được kích hoạt chức năng nhận việc

2 – Bạn chưa mua đồng phục lao động

Đồng phục lao động là cần thiết giúp tăng sự tin tưởng với khách hàng, tuy nhiên theo chính sách mới ngày 24-6-2024 là không bắt buộc khi bạn làm việc

– Thợ có thể đặt mua áo 1 áo = 150.000đ đã bao gồm VAT 8%
– Nội dung chuyển khoản: 1 áo, Size, Mã số thợ. Ví dụ bạn mặc size áo M mã số thợ của bạn là GNC123 thì nội dung chuyển khoản là: 1 áo, M, GNC123

Chú ý: chúng tôi sẽ ship áo tới địa chỉ liên hệ của bạn (địa chỉ bạn đã cung cấp trong phần thông tin cá nhân)

Tài khoản công ty:

Ngân hàng: Ngân hàng MB Bank(Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội)

Số tài khoản: 2617797979

Tên tài khoản: CTY TNHH DAU TU SUN THIEN BAO

3 – Nếu bạn là tài xế 

• Là tài xế bạn cần cung cấp thêm photo công chứng bằng lái và căn cước công dân để gửi về công ty theo thông tin sau

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SUN THIÊN BẢO  

• Địa chỉ: DT746, 021 Tổ 2, Khu Phố Hoá Nhựt, Phường Tân Vĩnh Hiệp, Thành Phố Tân Uyên, Bình Dương
• Điện thoại: 0962194357

4 – Tài khoản không còn đủ tiền để tiếp nhận công việc

• Trường hợp này tài khoản chưa nạp tiền hoặc số tiền còn lại không đủ để nhận việc, vui lòng làm theo hướng dẫn sau

Ghi chú: số tiền bạn nạp vào sẽ dùng để nhận công việc, mỗi công việc sẽ phí hỗ trợ ứng dụng khoản 5,000đ đến 20,000đ

Bước 1: Nhấn vào “Tài khoản” trong ứng dụng GỌI NHÂN CÔNG – THỢ

Bước 2: Nhấn nút “Nạp thêm” để nạp tiền vào tài khoản, bạn có thể sử dụng số tiền được nạp vào để nhận việc làm

5 – Tài khoản tạm khóa do các nguyên nhân khác

Ngoài ra một số tài khoản bị khóa do các nguyên nhân khác như:

• Bị khóa do các hoạt động bất thường trên ứng dụng
• Bị khóa do vi phạm chính sách 
• Bị tạm khóa do nhận nhiều phản hồi không tốt từ khách hàng
• …

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm vui lòng sử dụng chức năng gửi tin yêu cầu trên ứng dụng hoặc gọi hotline để chúng tôi hỗ trợ bạn tốt hơn

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SUN THIÊN BẢO  

• Địa chỉ: DT746, 021 Tổ 2, Khu Phố Hoá Nhựt, Phường Tân Vĩnh Hiệp, Thành Phố Tân Uyên, Bình Dương
• Điện thoại/Zalo: 0962194357

Trân trọng,

Team CSKH ứng dụng GỌI NHÂN CÔNG – THỢ